7月1日，淮阳区行政审批和政务信息管理局开始了新一周的工作。
早上7点钟，区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长组织召开党组扩大会。会议指出，近期市民中心工作纪律仍需加强，针对办事窗口存在的各项问题，思想上要高度重视，引以为戒，严明纪律作风，提升服务水平。会议结合工作实际，对《淮阳市民中心窗口管理办法》进行细化完善。
早上8点钟，淮阳市民中心举行升旗仪式。仪式上，蔡光辉要求窗口工作人员要端正工作作风，严肃工作纪律，工作期间禁止玩手机、聊天，做与工作无关的事情，全面提升窗口服务的形象和质量。投诉受理股要加大巡查力度，继续加强对窗口工作人员的工作纪律及服务态度的监督管理。
上午9点，蔡光辉组织各入驻单位首席审批员召开会议，“多会合一” 高效部署当前重点工作。会议传达了省行政审批和政务信息管理局《开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作方案》，并通报了近期市民中心窗口存在问题。会议要求，一要迅速自查自纠，认真查摆是否存在纪律松懈、责任感不强、办事水平低、自由散漫、不守规矩等“庸、懒、散”的现象和执行力不强、办事效能低下、服务意识不强、吃拿卡要等漠视侵害群众利益的问题，深挖根源，纠偏定向，切实改进。二要深入推进整治，对照集中整治工作方案，贯彻落实整治措施，全面推行政务服务规范，强化事前咨询辅导，设置绿色通道，提供延时服务、预约服务、代办服务，开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”专项活动。三要推行持证上岗，依照国家职业技能标准，结合窗口工作实际，推动实现淮阳市民中心20%以上窗口工作人员通过政务服务办事员国家职业技能认定，不定期组织专题学习培训提升窗口工作人员的政务服务能力和水平。
下午6点，蔡光辉组织召开党组会议，传达贯彻区委常委会（扩大）会议精神，研究部署当前各项重点工作，并与班子成员讨论市民中心餐厅运营模式。
下一步，淮阳区行政审批和政务信息管理局将强化纪律作风建设，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生，全力打造规范、便民、高效、廉洁的政务服务环境。同时着力创新服务方式方法，全面推进行政审批提速增效、服务提档升级。
