为深入推进“高效办成一件事”改革，持续优化政务服务流程，提升工程建设项目与民生事项办理效能，3月2日上午，淮阳区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长蔡光辉主持召开流程优化研判会，局相关分管负责同志、市民中心住建窗口及业务科室负责人参加。会议对住建局窗口项目开工一件事、项目验收一件事、公租房申请三项高频事项，开展全流程线上线下联调优化测试。
会议详细听取了三项高频事项流程再造、材料精简、环节压缩、系统对接及窗口协同情况汇报，组织业务骨干与技术人员逐项模拟受理、审核、流转、出件全链条操作，现场核验线上办理通畅度、线下服务便捷度、部门协同顺畅度，对测试中发现的堵点难点现场研判、现场交办、限期整改。
会议强调，要坚持以企业需求和群众期盼为导向，把“一件事一次办”落到实处。一要优化流程，进一步整合材料、压缩时限、打通数据，实现一表申请、一窗受理、并联审批、一网通办；二要压实责任，明确各环节责任人与办结时限，确保流程顺畅、运行高效；三要提升服务，用好帮办代办机制，为项目建设和群众办事提供全程帮办代办，切实提升企业与群众获得感、满意度。
